Cozy Card, Su pasaporte para gastar sin esfuerzo

Usa Mastercard® o Visa® para comprar directamente con tus activos criptográficos.

Gastos sin esfuerzo

En cualquier lugar, en cualquier momento

Ya sea comprando en línea o en tiendas físicas, Cozy Card te permite viajar, cenar y comprar con facilidad, utilizando tus activos digitales a nivel mundial de manera fluida.

10K+

Comerciantes que Admiten

Compatible con Apple Pay y Google Pay, Cozy Card es aceptada en todo el mundo.

Gasto global facilitado

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COZY CARD

Gasta tu Cripto Directamente.

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Seguridad avanzada
Tranquilidad

La seguridad es primordial en cripto, y Cozy Card garantiza la protección de tus activos.

Doble Factor
Doble Factor Autenticación

Una capa adicional de seguridad para proteger tu cuenta.

Congelación de Tarjeta
Congelación de Tarjeta

Congela o descongela fácilmente tu tarjeta en cualquier momento con solo unos toques.

Soporte al Cliente 24/7
Soporte al Cliente 24/7

Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 a nivel mundial para ayudar con cualquier pregunta.

FAQ

¿Qué es Cozy Card?

Cozy Card es una tarjeta de débito virtual Visa emitida por Cwallet. Permite a los usuarios gastar sus tenencias de criptomonedas de manera fluida en el mundo real, aceptando la conversión instantánea de cripto a fiat para transacciones tanto en línea como en tiendas a nivel global.

¿Cómo puedo solicitar una Cozy Card?

Puede aplicar directamente a través de la aplicación Cwallet. El proceso es rápido y no requiere una cuenta bancaria tradicional. Al enviar la solicitud, su tarjeta virtual será emitida en segundos.

¿Qué opciones de tarjeta están disponibles?
  • Cozy Card actualmente ofrece cuatro versiones para satisfacer las diversas necesidades de los usuarios:
    • HKD Pro - Diseñado para usuarios de Hong Kong y del Sudeste Asiático, ideal para pagos locales y sin conexión
    • USD Pro - Ofrece la mejor compatibilidad para uso global
    • USD Basic - Rentable, adecuado para las principales plataformas en línea
    • USD Zero - Opción de nivel básico con el costo más bajo y activación instantánea
¿Dónde se puede usar Cozy Card?

Cozy Card es aceptada en más de 80 millones de comerciantes en todo el mundo, en cualquier lugar donde se acepte Visa. Esto incluye plataformas de comercio electrónico, tiendas físicas, suscripciones digitales y, cuando sea aplicable, pagos mediante billetera móvil. Actualmente, no se admiten retiros en cajeros automáticos.

¿Está disponible una tarjeta física?

Actualmente, Cozy Card se emite solo como una tarjeta virtual. Una versión física está en desarrollo y se introducirá en una actualización futura.

¿Cómo administro mi Cozy Card?

Puedes ver el saldo de tu tarjeta, el historial de transacciones y los registros de gastos en cualquier momento dentro de la aplicación Cwallet. Las actualizaciones en tiempo real y los registros detallados están disponibles a través del panel de control de la tarjeta.

¿Qué monedas y regiones son compatibles?

Cozy Card apoya a los usuarios en la mayoría de los países y regiones, sujeto a los requisitos normativos locales. La moneda predeterminada es HKD o USD, dependiendo del tipo de tarjeta seleccionada.

¿Existen tarifas o límites de uso?

Sí. Cada tipo de tarjeta viene con tarifas de emisión específicas, límites de gasto y cargos por manejo de fallos. Los detalles completos están disponibles en la página de pedido de Cozy Card dentro de la aplicación Cwallet.

¿Cómo se convierte la criptomoneda durante las transacciones?

Al realizar un pago, Cozy Card convierte automáticamente tu saldo en criptomonedas a moneda fiduciaria al tipo de cambio vigente en el mercado. La conversión es instantánea y no requiere intervención manual.

¿Qué debo hacer si mi tarjeta está congelada o suspendida?
  • Su tarjeta puede ser congelada temporalmente por las siguientes razones:
    • Congelamiento manual iniciado a través de la aplicación
    • Tres transacciones fallidas consecutivas
    • Tasa elevada de fallos en transacciones. Para desbloquear, por favor contacte con el soporte de Cwallet o recargue su monedero con un mínimo de 20 USDT.
¿Cómo se gestionan los reembolsos para transacciones fallidas o canceladas?

Los reembolsos generalmente se procesan dentro de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de las políticas del comerciante relevante y del proveedor de pagos.

¿Cuál es el período de validez de una Cozy Card?

Cada Cozy Card sigue siendo válida por 3 años desde la fecha de emisión. Al vencer, el equipo de Cwallet evaluará si se requiere una renovación gratuita o una nueva solicitud, basándose en el uso de la tarjeta y el estado de la cuenta.

¿Es necesario el KYC?

Sí. Para mejorar la seguridad de la plataforma y garantizar transacciones exitosas para todos los usuarios, la verificación estricta de Conozca a Su Cliente (KYC) es obligatoria para los solicitantes de Cozy Card.