Sentro ng Tulong ng Cwallet
Kamusta, paano ka namin matutulungan?
Self-Service
Hindi Nakatanggap ng Crypto Deposit
Hindi na-kredito ang Crypto Deposit sa Cwallet account.
Hindi Natanggap ang Crypto Refund
Ang refund ng crypto ay hindi na-credit sa Cwallet account.
Alisin ang 2FA
Ligtas na i-off ang Two-Factor Authentication.
Palitan ang Email
I-update ang iyong account gamit ang bagong email address.
Palitan ang Mobile
I-update ang iyong account gamit ang bagong numero ng mobile.
Palitan ang Password ng Pagbabayad
Palitan ang password na ginagamit para sa iyong mga pagbabayad.
Palitan ang Password sa Pag-login
Palitan ang password na ginagamit para sa pag-login.
KYC
I-verify ang iyong pagkakakilanlan.
Pagpapatotoo ng Opisyal na Kawani ng Cwallet
Kumpirmahin na ang tao ay opisyal na kawani.
Mga Nangungunang Tanong
Mga Madalas na Itanong